联系支持 / Contact Support
如果你遇到问题或想提交反馈，请通过下列方式联系我们。请在邮件中尽可能提供 App 版本、iOS 版本和重现步骤。
支持邮箱 / Support Email
Send feedback / 发送反馈
或复制：echoclockx-feedback@outlook.com
（请把占位邮箱替换为你的真实支持邮箱）
常见问题 / FAQ
录音 / Recording
- 如何录音？打开应用 → 进入“录音”页面 → 点击录制按钮。
- 录音时长有限制吗？是的，默认限制为 15 秒（可在界面查看）。
- 录音文件存放在哪里？录音保存在 App 的本地目录（Library/Sounds），不会上传到服务器。
导入与播放 / Import & Playback
- 支持导入哪些格式？常见音频格式（如 m4a、mp3）通常可用，具体依设备和格式而异。
- 导入后如何设为铃声？导入文件后在文件列表中选择“设为铃声”。
- 播放问题：若无法播放，请检查文件是否损坏或格式受限。
内购 / In-App Purchase
- 如何购买 VIP？在“购买”页点击购买按钮，使用 Apple ID 完成支付。
- 如何恢复购买？设置或购买页点击“恢复购买”。购买与恢复均通过 App Store 处理。
- 遇到购买问题？请使用邮件联系我们并附上你的 Apple ID 邮箱与购买时间（若可用）。
邮件反馈 / Mail Feedback
- 若无法打开邮件应用，请选择“复制邮箱地址”，然后手动发送邮件或在浏览器打开 webmail。
- 邮件示例内容建议：App 版本、iOS 版本、问题描述、复现步骤、截图（如有）。
故障排查 / Troubleshooting
常见快速修复步骤：
- 重启 App（双击 Home 或上划强制关闭后重新打开）。
- 确保已授予麦克风权限：设置 → EchoClock → 麦克风（Microphone）。
- 如果导入文件无法播放，尝试在外部转换为 m4a 或 mp3 再导入。
- 若内购失败，请确认 App Store 登录状态并使用真实设备测试（非模拟器）。
- 删除 App 并重新安装（重装会删除本地数据，请谨慎）。
如何提交 Bug 报告 / Submit a Bug Report
请通过邮件提交问题，邮件模版建议包含以下信息：
- 应用版本（例如：EchoClock v1.2.0）
- 设备型号与 iOS 版本（例如：iPhone 12, iOS 17.0）
- 问题发生的具体步骤（重现步骤）
- 是否附带录音或示例文件（如有，请附上）
- 截图或录屏（如有）
隐私与条款 / Privacy & Terms
隐私政策与使用条款链接（替换为你的实际链接）：
常用链接 / Quick Links
若需退款，请访问 Apple 支持页面（购买通过 App Store 处理）。